Genel Satıcı Bilgilendirme ve Cayma Politikası

GENEL:

  • www.afroshop.com.tr sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcılar, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.

  • Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.

  • Kargo ücretleri, alıcı tarafından karşılanır.

  • Ürün, 30 günü aşmamak üzere alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süre aşımı halinde sözleşme feshedilebilir.

  • Ürünler, eksiksiz, belirtilen özelliklere uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilir.

  • Satış imkânsız hale gelirse, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapar.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

  • Ödeme yapılmazsa veya iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

  • Yetkisiz kullanım tespit edilirse ve ödeme gerçekleşmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmelidir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN DURUMLARDA TESLİMAT:

  • Mücbir sebeplerle teslimat yapılamazsa alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

ÜRÜN KONTROLÜ:

  • Alıcı, ürünü teslim almadan kontrol etmelidir. Hasarlı ürün alınmamalı, teslim alınan ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:

    Şirket Unvanı: GlamDoll
    Adres: [Adres girilecek]
    E-posta: info@afroshop.com.tr
    Tel: [Telefon girilecek]
    Faks: [Fax girilecek]

  • Hizmet alımlarında cayma süresi sözleşme tarihinden itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

  • Cayma hakkından doğan masraflar satıcıya aittir.

  • Cayma için yazılı bildirim yapılmalıdır. Ürün kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  • Üçüncü kişiye teslim edilen ürünlerde iade faturası gereklidir.

  • Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

  • Satıcı, 10 gün içinde bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder, 20 gün içinde malı geri alır.

  • Alıcının kusuru varsa, değer kaybını tazmin eder.

  • İade sonrası kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  • Ambalajı açılmış, kişisel kullanıma uygun olmayan, çabuk bozulabilen, dijital içerik, hijyen gerektiren ürünler iade edilemez.

  • Kozmetik, kişisel bakım, yazılım, kitap, CD, DVD vb. ürünlerin iadesi için ambalajı açılmamış olmalıdır.

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre cayma hakkının geçerli olmadığı özel durumlar belirtilmiştir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt oluşursa, banka sözleşmesine bağlı olarak faiz ve masraflar alıcıya aittir. Satıcı zararlarını tazmin talep edebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir. [Banka bilgileri girilecek]

  • Online olarak kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Sipariş sonrası karttan tutar tahsil edilir.